修理をご依頼の際は、下記事項にご注意ください。

注意事項

保証規定

• 整備保証といたしまして、弊社修理部分で不具合が出た場合に限り、無償修理にて対応させていただきます。保証期間は、修理実施日から１０年間有効です。故障の原因が外的要因に起因する場合は保証対象外となります。

営業日について

• 弊社は、日曜定休となります。日曜は修理・発送等の業務はお休みとさせていただきますので、ご了承ください。

修理について

• 稀に、ICもしくはROM起因の故障のケースがあります。この場合、メーカー専用設計品となってしまいます。この場合には誠に申し訳有りませんがお断りさせて頂く場合もございます。
• 作業履歴があるものは追加料金をいただきます。※「作業履歴があるＥＣＵの修理料金」をご参照ください。
• 修理は最短で即日、長くても２営業日以内に完了いたします。（サービスメニューに記載の車種の場合）ただし、部品発注の必要性がある場合や故障原因が明確ではない場合は、１週間以上のお時間を頂戴する場合もございますので、お急ぎの場合にはあらかじめお問い合わせ下さい。
• 修理完了後、同じ症状が出る場合には、車輌のほかの部分の故障が考えられます。この場合には保証対応等の対応はできませんのでご了承下さい。
• イモビライザーのチップ打ち替え等の作業は、警察の指導により一切お受けすることができませんのでご了承下さい。
• 水没などの水漏れの形跡がある場合は修理不可となりますのでご了承ください。

発送について

• コンピューターに付属する部品はなるべく取り外した状態で発送をお願いいたします。（78プラドのOKモニターが破損するケースが良く有ります。）
• 往復送料は、お客様ご負担とさせて頂いておりますのでご了承下さい。（元払い発送、着払い返送）

その他

よくあるご質問

コンピューターの取り外し方を教えて下さい。

コンピューターは、車輌内部にあります。工具が必要となりますので、作業に自信の無い方は、弊社もしくはお近くの自動車整備店にご依頼下さい。

【プラド/サーフ】 助手席グローブボックス内に有ります。グローブボックスを取り外し、上部（コンソール側）にありますので、固定している３つのボルトを取り外して下さい。

【ハイエース】 助手席Bピラー内にあります。カバーを取り外して、固定している２つのボルトを取り外して下さい。

【ジムニー】 運転席コンソール下部にあります。カバーを外して、固定している２つのボルトを取り外して下さい。

壊れているコンデンサしか交換しないのですか。

弊社では、故障しているコンデンサはもちろん、すべてのコンデンサを交換します。また、対策が必要な部品もすべて交換します。また、基板や回路の補修、防湿コーティング等、隅々まで修理を行います。

修理は何日くらいかかりますか。

弊社にてお預かりしてから、２営業日以内が基本となります。受付状況により前後しますのでお急ぎの方は、あらかじめお問い合わせ下さい。

このコンピューターは修理できますか。

症状のみでは判断できないこともございます。精密機器を利用した点検が可能ですので「点検サービス」をご利用ください。

本当に直りますか。

コンピューターが原因の場合、ほとんどが修理で直ります。弊社は「5,0００台以上」の修理実績がございますですので、安心してご依頼ください。